Tout ce qu’il faut savoir
Des réponses claires sur les vouchers, les formats et la livraison numérique.
Comment vais-je recevoir le produit ?
Le système est prévu pour une livraison numérique sécurisée après validation. Aucun fichier autorisé n’étant fourni dans cette démonstration, la demande est seulement enregistrée.
Un produit physique sera-t-il expédié ?
Non. Les produits sélectionnés sont des téléchargements numériques et aucun article physique ne sera envoyé.
Dans quelle langue sont les guides ?
Les dix produits sélectionnés sont fournis en anglais. L’interface du site est disponible en français et en anglais, mais cela ne traduit pas le contenu des guides.
Puis-je imprimer le guide ?
Les listings sources indiquent des PDF imprimables. Les détails de format d’impression doivent être vérifiés produit par produit avant commercialisation.
Quel est le format du fichier ?
Les produits vérifiés sont au format PDF ; certains listings indiquent précisément 1 PDF. Les détails indisponibles sont signalés sur la fiche.
Combien de temps mon voucher est-il valable ?
La date d’expiration est propre à chaque code et s’affiche après validation. Aucune durée générale n’est inventée.
Que faire si mon code a expiré ?
Le système affichera que le code ne peut pas être utilisé. Contactez l’assistance avec votre référence pour un examen manuel.
Pourquoi mon code est-il déjà utilisé ?
Un voucher ne peut être validé qu’une seule fois. Si vous pensez à une erreur, transmettez votre numéro via le formulaire de contact.
Mon téléchargement ne fonctionne pas.
Dans cette démonstration, aucun téléchargement réel n’est disponible. En production, signalez le problème via le formulaire avec le voucher et le produit.
Puis-je demander un remboursement ?
La politique de remboursement doit être approuvée par DREAM DIGITAL et vérifiée juridiquement avant la mise en production. Aucun droit ou délai spécifique n’est annoncé ici.